机械星球

一季度一期的机械星球产品复盘会已在昨日完成。

会上，产品负责人再次强调了未来的发展方向：笃定数字化发展方向，赋能客商。

自2022年12月14日机械星球小程序落地以来，机械星球一直在积极探索数字化发展方向，不断优化迭代，打磨自身能力，致力于帮助租赁门店实现数字化管理签约、设备调度进场、对账等流程，从而全面提升服务质量。

接下来就让我们一起看看在不到1年的时间里，机械星球一共都积累了哪些数字化能力吧！

一、客户管理力

机械星球积极帮助商户挖掘客户需求，提升服务质量。

#电销工作台：平台电销团队会将多渠道挖掘而来的线索沉淀在电销工作台中，并帮助商户轻松获取优质线索及签约订单；

#CRM：CRM系统用于帮助销售团队记录对客和工程拜访及维护情况，协助商家做好销售过程管理及结果管理；

#机械星球小程序：机械星球小程序有效帮助客户实现了全流程体验的线上化，数字化，提升客户在整个租过程中的效率，方便快捷。

二、资产管理力

机械星球资产管理力可以确保经营安全，最大化商户的资产价值并降低资产风险。

#机械星球工作台：用户可通过机械星球工作台实时查看设备位置，确保经营安全；

#资产健康模型：资产健康模型可进行工况数据实时监控，实现维修、保养、整备全链路交付服务；

#安全监控：机械星球拥有给予电子围栏的实时监控，让设备实时可见，确保经营安全。

三、履约管理力

机械星球已全面实现履约线上化，让整个设备租赁省心、安心、放心。

#物流交付：机械星球物流体系已实现物流实时可见，并能通过客户、商户的多级监控保证履约效率和质量；

#现场服务：客户可通过机手App+设备IOT+摄像头的组合应用进行现场施工监控，实现对机手的定制培养。

四、风险管理力

机械星球采取有效风险控制措施，确保项目能够按时、按质量、按成本完成。

#财务计费：机械星球财务计费系统能够实时、准确、全面统计客户工程费用并做到风险及时预警，帮助商户高效、安全、低风险运作；

#风险防控：机械星球依托海量数据构建客户信用等级，实时监控客户风险，并逾期自动干预，提高资金回款效率

以上就是目前机械星球积极赋能客商的四大数字化能力。

未来，机械星球的同学们会继续积极探索，同时发展多元化的能力，快速学习，不设限，同时笃定数字化的发展方向，更好地赋能客商！

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